Introducción a la Documentación Informativa

Resumen

En este trabajo se desarrollaran los conceptos más importantes relacionados con la documentación informativa. Lo primero de todo será fijar una definición para documentación informativa, cuales son los objetivos de esta materia y las funciones que puede tener en la sociedad de la información. Se profundizará en la importancia que tiene en las rutinas informativas y también en la relación entre periodistas y documentalistas.

- Introducción

Actualmente vivimos en un mundo hiperconectado. Internet ha posibilitado, entre muchas otras cosas, la democratización y liberalización de la información. Cualquier individuo con acceso a la red  tiene ante si un mundo de información a la espera de ser consultada, pero esta liberalización es u arma de doble filo. Si bien es cierto que cualquiera puede tener acceso a la información, cualquiera puede, también, crear dicha información; y ese es uno de los grandes problemas con los que se tendrá que luchar a lo largo de estos años futuros que ya estamos viviendo. Poner orden en el Caos. 

Es fácil encontrar información, basta con saber qué se quiere buscar y cuales son los sitios mas idóneos para comenzar esa búsqueda. Hoy día podemos encontrar información de utilidad y fuentes muy variadas donde poder contrastarla. Lo difícil que se nos plantea es casi lo contrario que ocurría en otras épocas, tenemos demasiada información, y la dificultad está en que hay que saber seleccionar y filtrar entre millones de documentos hasta encontrar aquellos que son útiles para nosotros y poder evaluar el grado de validez de los mismos. No basta con teclear una serie de palabras clave y aceptar una información que no tiene porqué ser correcta. Aquellos que día a día trabajan con la información deben preocuparse por buscar, filtrar y seleccionar para su eliminación o adaptación aquella información que solo sirve para ocupar un espacio prescindible.

La documentación informativa tiene como uno de sus objetivos principales el ayudar en el proceso de acceso a las fuentes de información y en el trabajo con ellas para la producción de nuevos documentos. La documentación informativa aporta los conocimientos necesarios para acceder a la documentación impresa, sonora y audiovisual, localizar en Internet documentación de utilidad, distinguir las diferentes tipologías de documentación informativa y en definitiva, poder buscar, clasificar, ordenar, generar y recuperar información de utilidad. Que uso darle es algo que deben de aprender no solo los documentalistas, si no también aquellos que esperan trabajar con una información correcta

- Concepto y breve historia

Lo primero de todo seria buscar una definición de lo que se entiende hoy día por documentación y documentar, dos conceptos básicos que la Real Academia Española de la Lengua define de la siguiente manera:

documentación.

1. f. Acción y efecto de documentar.

2. f. Documento o conjunto de documentos, preferentemente de carácter oficial, que sirven para la identificación personal o para documentar o acreditar algo.

documentar.
1. tr. Probar, justificar la verdad de algo con documentos.

2. tr. Instruir o informar a alguien acerca de las noticias y pruebas que atañen a un asunto.

Principios

En 1895 los belgas Paul Otlet y Henri La Fontaine lograron con sus trabajos que la “Documentación” tuviese el estatuto de disciplina científica autónoma. Utilizaron por primera vez en 1905 el término para designar la actividad específica de recogida, tratamiento, archivo, búsqueda y difusión de documentos.

La II Guerra Mundial generó una “necesidad y explosión” de información y documentación. Esto perfeccionó la tarea de esta Ciencia, que a partir de los años 60 se definiría como: colección, documentación, clasificación, selección, diseminación y utilización de la información.

La llegada de ordenadores a los diarios y demás centros informativos posibilita la creación de centros de documentación, auténticos depósitos informatizados de textos, imágenes, sonidos, o la combinación de ambos siendo la gran revolución para el campo de las ciencias de la información el hecho de poder estar organizados permitiendo su búsqueda automática.La aplicación de las nuevas tecnologías a la Documentación abre una nueva etapa: La edad contemporánea, guiada por los avances tecnológicos en Informática, telecomunicaciones y técnicas documentales. La última tecnología se adaptada rápidamente para la selección, análisis, recuperación y difusión de la información. Todo lo que antes se hacía de forma manual, ahora es automático permitiendo un acceso mejor y más rápido a la información.

- Palabras Clave

Documentación informativa, Servicios de documentación, almacenamiento, periodismo digital, sociedad de la información, fuentes informativas, recursos informativos.

- Funciones

La documentación informativa es, como su propio nombre nos puede indicar, la documentación aplicada a las Ciencias de la Información. Es informativa porque sirve para informar, para transmitir una información a una persona que esta dispuesta a analizarla y seleccionarla para su posterior difusión, ya sea a través de un articulo, de un reportaje, de un ensayo... Por lo tanto podemos decir que sus funciones son:

1. Producción de información.

Hoy en día casi todo el mundo utiliza la documentación para generar información nueva. La documentación es información en sí misma, una información de la que podríamos decir que, en muchos casos, se encuentra en un estado primario, como si fuera una materia prima. La posibilidad de información crece con la documentación, se potencia con ella ya que los informadores se valen de los conocimientos que adquieren a partir de su tratamiento y análisis para construir una información que a la vez podrá ser utilizada por nuevos informadores. 

Se forma así una especie de red que parte de una serie de puntos iniciales, unos puntos de unión que sirve de guía para todo aquellos que quieran contribuir. Es por eso que se dice que la información es infinita, pero aun así nunca es suficiente.

2. Mejora de la calidad y credibilidad de la información.

Un proyecto bien documentado (entendiendo por bien documentado no solo que la fuente sea fiable, si no que la propia información sea correcta y que ademas este bien planteada a la hora de exponer nuestro discurso) hará que nuestra información sea fiable. Como decía al principio, hoy en día todos tenemos acceso rápido, casi instantáneo, a la información, por lo que cualquier error en la documentación hará que pierda calidad y por lo tanto credibilidad, ya que nuestros posibles “informados” podrán consultar los lugares y las fuentes de las que hemos extraído la información,.

La credibilidad y la autoridad de las fuentes en Internet es y ha sido siempre una de las principales preocupaciones de los periodistas. Ante esta avalancha, el periodista debe fortalecer sus criterios de selección, de jerarquización y de organización de fuentes, y habituarse al entorno de superabundancia mediante la búsqueda, el reconocimiento y el empleo de los mejores recursos.

Es necesario que nos comprometamos con nuestra redacción, evitando caer en la tentación del “copia pega” un recurso que, como se ha visto estos últimos años, empieza a ser continuo en diversos ámbitos informativos. El nivel de exigencia que nos tenemos que imponer a nosotros mismos debe ser elevado, ya que nuestro presente y futuro está fuertemente ligado a lo que la gente sabe de nosotros, y la gente nos conoce a través ce nuestra información. Ese es nuestro curriculum, nuestra carta de presentación.

3. Almacenamiento y conservación.

Sin duda estos últimos años se ha producido un salto muy cualitativo en cuanto a lo que almacenaje de documentación se refiere. De soportes físicos como los CDs o DVDs, actualmente en franca decadencia aunque con importancia en ciertos sectores, hemos pasado a nuevos formatos en los que se busca una reducción física al mismo tiempo que se profundiza en la capacidad de almacenaje. Buena prueba de ellos son los Lápices que hace un lustro no llegaban ni a los 5 gigas y ahora soportan hasta mas de 50 GB, o los discos duros externos, cuya capacidad de almacenaje se empieza contar en TeraBytes. Destacar llegados a este punto los proyectos que se han desarrollado estos dos últimos años y que son conocidos como “almacenaje en la nube” (iCloud de Apple, Dropbox o Google Cloud son algunos de los ejemplos). Este sistema, esta basado en la idea de que cualquier individuo pueda tener acceso a su información independientemente de donde se encuentra o del utensilio que este utilizando para acceder a ella. Sin duda “la nube” es uno de los futuros mas cercanos que tiene la conservación de información

Dependiendo del formato que utilicemos para el almacenamiento habrá que tener unos cuidados u otros a la hora de conservarlo. Habrá que almacenarlo en el soporte adecuado y deberá estar en un lugar donde podamos localizarlo (de nuevo el papel de la nube es importantísimo). Si tenemos en cuenta estas dos pautas, podremos reaprovechar nuestro trabajo en numerosas ocasiones con la comodidad de saber que esta a buen recaudo. Así mismo, también nos podremos beneficiar de todos los documentos que hayan sido almacenados y conservados correctamente por otros investigadores. 

4. Difusión y reutilización. 

Cualquier información bien documentada y almacenada se podrá volver a utilizar en un futuro, bien por nosotros, bien por otros interesados. La reutilización de la documentación es imprescindible para cumplir la primera pauta que veíamos: la producción de información. 

- Centro de documentación en un medio: funciónes, características y fines

La documentación informativa, ya sea impresa, iconográfica, sonora o audiovisual, es hoy en día una exigencia de todos los medios de comunicación que necesitan disponer de un servicio documental rápido y eficaz. Debe ser capaz de ofrecer al profesional el documento adecuado para ampliar o confrontar sus noticias en el menor tiempo posible. La gran competencia de los medios audiovisuales y el desarrollo cultural de la audiencia, demanda una mejor y más preparada información.

Podríamos decir que la Documentación relacionada con las Ciencias de la Información tiene dos vertientes. Por una parte los profesionales acuden a centros de documentación de carácter científico o investigador, donde utilizan las fuentes específicas de cada materia para elaborar su trabajo, y por otro, da lugar a la creación de centros de documentación dentro de las empresas informativas, en las que los documentalistas manejan fuentes de información de temática general que sirven para la producción de noticias. Así mismo cualquier empresa informativa que se precie deberá tener un centro o archivo documental donde almacenar y documentar todo el material que genera para su conservación, difusión y posible uso en un futuro.

- El periodismo digital y la documentación informativa

Son numerosas las alteraciones que ha provocado el surgimiento del periodismo digital: partiendo de la minuciosa y complicada búsqueda de estructuras narrativas adecuadas a las peculiaridades del nuevo medio, pasando por las intuitivas habilidades desarrolladas por los periodistas digitales. La transición que está recorriendo la documentación informativa del periodismo digital se acerca hacia una cooperación mas próxima y mas instantánea de lo que ya era hasta la actualidad. 

A priori, percibimos cómo las propiedades del periodismo digital, las habilidades del nuevo periodista y la estructura del discurso periodístico han descubierto en la documentación uno de sus elementos más representativos y diferenciadores. Es, por lo tanto, el momento, si no de descubrir, sí de enfatizar el peso específico que asume la documentación en el periodismo digital, puesto que se trata de un auténtico valor añadido que lo posiciona favorablemente con respecto a los medios tradicionales. La documentación brinda una oportunidad al ciberperiodismo para cumplir definitivamente con su misión social, encaminada a acercar el conocimiento a los ciudadanos, más aún en una sociedad tan compleja como la nuestra, en donde la brecha social se agudiza por la fractura informativa que se abre entre quienes tienen acceso a la información y los que no, y todavía más, entre quienes son capaces de gestionar el caos informativo y los que son arrastrados por el diluvio de datos de la red.

El nuevo servicio de documentación informativa ha de ser considerado como un “sistema de información y documentación multimedia y virtual, preocupado sobre todo por gestionar y controlar los fondos documentales de las empresas informativas. El trabajo documental aparece integrado en la estructura empresarial como parte de la cadena de producción, no solo por su rentabilidad económica, si no también social y cultural.

El servicio de documentación digital cuenta con fondos multiformatos, esto es, con fuentes en formato papel y también con recursos digitales a los que se encuentra suscrito, cumpliendo un objetivo básico que es dar entrada a cuantas fuentes puedan ser de utilidad, independientemente del formato, si bien se opta por las digitales, puesto que pueden consultarse simultáneamente por distintos usuarios, no ocupan apenas espacio, su deterioro es mínimo, y la actualización de sus datos, muy elevada.

Bibliografia

• CEBRIÁN ENRIQUE, Bernardino J., “Nuevos enfoques sobre la misión del documentalista en los medios de comunicación” en Documentación de las Ciencias de la Información, Universidad Complutense de Madrid

• MOREIRO, José Antonio (coord.), Manual de documentación informativa, Cátedra, Madrid, 2000.

• GIMÉNEZ TOLEDO, Elea, Manual de documentación para comunicadores, Eunsa, Pamplona, 2004.

• GALDÓN LÓPEZ, Gabriel: Principios operativos de la documentación periodística, Madrid, Dossat, 1989

• Wikipedia

Rodear el Congreso

Rodear el Congreso 25S.

“Bajo el lema “Ocupa el Congreso”, entendiéndolo como la ocupación simbólica del espacio de decisión sobre nuestro presente y nuestro futuro, convocamos a la ciudadanía de toda España el día 25 de Septiembre de 2012 a manifestarse rodeando el Congreso de forma indefinida hasta conseguir la dimisión del gobierno actual, la disolución de las Cortes y de la Jefatura del Estado y la apertura de un proceso de transición hacia un nuevo modelo de organización política, social y económica, haciendo de éste, el llamamiento de unión de todas las luchas por una sociedad más justa y democrática”.


De esta forma anunciaba la Plataforma en Pie desde principios del pasado mes de septiembre su intención de manifestarse el 25 de ese mismo mes en frente del Congreso de los Diputados con el objetivo de iniciar un “proceso de construcción de un nuevo sistema de organización política económica y social hacia un modelo verdaderamente justo y solidario”. Con esta acción (en la práctica ilegal, ya que la constitución prohíbe expresamente las manifestaciones en frente al congreso mientras sus señorías se encuentren dentro deliberando) sus promotores –fuertemente vinculados al movimiento 15M- buscaban aunar el sentimiento de repulsa que existe en ciertos sectores de la sociedad española a las medidas de austeridad llevadas a cabo por el actual gobierno presidido por Mariano Rajoy, a quien muchos de los participantes acusan de haber engañado no solo a sus votantes, sino también al resto de la sociedad al haber aprobado y llevado cabo una serie de medidas que iban en contra del programa electoral con el que el Partido Popular se había presentado a las elecciones generales de hace casi un año.


La manifestación estaba convocada para las seis de la tarde en diversos puntos de España, aunque la protesta protesta principal se desarrolló en la ciudad de Madrid. Su punto neurálgico no fue esta vez la mitificada Puerta del Sol, esta vez el destino era el congreso de los diputados, aunque finalmente los manifestantes -vayas y antidisturbios de por medio- se tuvieron que conformar con la Plaza de Neptuno. Allí les esperaban las fuerzas del orden que habían sido dispuestas por la delegación del gobierno para proteger a sus señorías no sin cierta polémica por lo que muchos consideraban un exceso de “protección”.


¿Que ha tenido de especial esta protesta? Pues nada en verdad. Su participación no ha sido mayor que en otras ocasiones, y ha estado muy lejos de las primeras manifestaciones convocadas por el 15M hace mas de un año. Calculando la media entre los que afirmaban los manifestantes, lo que decía la delegación del gobierno y los medios de comunicación podríamos hablar de entre 10.000 y 20.000 personas. Tampoco nos ha transmitido nada que no se haya mostrado a lo largo de este año desde que se empezaron a tomar las medias de ajuste para intentar cuadrar el déficit fiscal. Fue una manifestación, podríamos decir que fue una mas de las manifestaciones que se han convocado a lo largo de este año ¿la diferencia? El mensaje.


Por mucho que los convocantes intenten dulcificar su mensaje, la manifestación estaba convocada para ocupar el congreso. El objetivo era hacer dimitir a los diputados y derrocar al gobierno para poder llevar a cabo una transición hacia un nuevo régimen con mayor participación ciudadana. Esto en la teoría suena muy bonito, pero a la memoria de muchos vienen las excusas que se han dado a lo largo de la historia en numerosos países -incluido el nuestro- en el que esa frase significaba el inicio de una dictadura; y las dictaduras, sean de los mercados o sean de los pueblos, no llevan a buen puerto. Los manifestantes afirmaron desde un principio que su mensaje se había tergiversado, y comentarios como el de la presidenta de Castilla Mancha, Dolores De Cospedal, no ayudaron a que los ánimos no se calentasen. Pero no se puede negar que un importante grupo de los muchos que estaban en Neptuno no tenían pensado ir allí a gritar sin más. 

                                     

Mención a parte merece la puesta en marcha de un protocolo de seguridad que muchos afirma que fue exagerado ¿De verdad fu tan desproporcionado? Después de ver las imágenes de cientos de personas intentando asaltar la protección a mi no me lo parece. Ahora bien, de la misma forma que me pareció correcto el dispositivo de seguridad, me pareció totalmente peligrosa la carga de los antidisturbios al final de la protesta. En algunas imágenes que andan circulando por youtube se puede ver como algunos individuos son golpeados sin que estén mostrando ningún tipo de violencia o resistencia. Los mandos policiales deberían abrir un expediente a aquellos policías que se hubiesen extralimitado en sus comportamientos

Llegados a este punto me gustaría hacer una mención especial a la hipocresía y cinismo de ciertos diputados que, en medio de la protesta salieron del hemiciclo para mostrar su apoyo a los manifestantes (eso si, sin cruzar las medidas de seguridad). Me parece hipócrita estar en el congreso trabajando como diputado y salir al mismo tiempo y mostrar su apoyo a aquellos que están criticando el trabajo que realizan los diputados ¿cabe mayor contradicción en una sola acción? Que la clase política ha perdido el norte en este país lo sabemos desde hace mucho, la distancia entre esta y la ciudadanía se agranda cada vez mas mientras los partidos se echan en cara quien tiene mas culpa del desencanto sin darse cuenta de que todos tienen su cuchara metida en la cazuela. Que sigan así, que tarde o temprano aparecerá, porque siempre aparece, un libertador que promete el paraíso, eso si, pasando antes por el purgatorio.